O livro “Ideias que Colam” (“Made to Stick”, na versão em português) é um guia prático para criar mensagens persuasivas e memoráveis. Escrito pelos irmãos Chip e Dan Heath, a obra apresenta seis princípios que ajudam a tornar uma ideia “grudenta” (sticky, em inglês) na mente das pessoas.
Os seis princípios são: simplicidade, surpresa (inesperado), concretude, credibilidade, sentimentos (emoção) e relatos (história). Para criar uma mensagem que seja fácil de entender e lembrar, é preciso simplificar a ideia principal, torná-la surpreendente, concreta e fácil de visualizar, além de apoiá-la com fatos e estatísticas confiáveis, evocar emoções fortes e contar uma história que envolva o público. Vamos entender um pouco mais desses princípios:
- Simplicidade: A ideia deve ser apresentada de forma clara e simples, tornando-a fácil de entender e lembrar. Para isso, é importante identificar a ideia principal e se concentrar nela, eliminando informações irrelevantes. Uma técnica útil é encontrar o “coração” da ideia, ou seja, a essência que a torna importante e que pode ser expressa em uma frase curta e simples.
- Surpresa: A ideia deve ser apresentada de forma surpreendente, quebrando padrões e expectativas. Isso ajuda a chamar a atenção do público e a tornar a ideia mais memorável. Uma técnica para criar surpresa é apresentar o inesperado, ou seja, algo que contraria as expectativas do público ou que vai contra o senso comum. Outra técnica é criar um “gancho” que prenda a atenção do público e o deixe curioso para saber mais.
- Concretude: A ideia deve ser apresentada de forma concreta e tangível, tornando-a fácil de visualizar e entender. Para isso, é importante usar exemplos, histórias e metáforas que tornem a ideia mais real e palpável. Uma técnica para criar concretude é usar imagens mentais vívidas, que ajudam o público a visualizar a ideia e a torná-la mais memorável.
- Credibilidade: A ideia deve ser apoiada por fatos e estatísticas confiáveis, tornando-a mais crível e persuasiva. Para isso, é importante identificar fontes confiáveis e apresentar evidências claras e objetivas que sustentem a ideia. Uma técnica para aumentar a credibilidade é usar autoridade, ou seja, citar especialistas ou fontes respeitáveis que apoiem a ideia.
- Sentimentos: A ideia deve evocar emoções fortes, tornando-a mais envolvente e memorável. Para isso, é importante identificar as emoções que a ideia pode provocar e usá-las para criar uma conexão emocional com o público. Uma técnica para criar emoção é usar histórias pessoais, que ajudam a tornar a ideia mais humana e mais fácil de se relacionar.
- Relatos: A ideia deve ser apresentada em forma de história, tornando-a mais envolvente e memorável. Para isso, é importante usar uma estrutura narrativa que inclua personagens, conflito e resolução, criando um arco emocional que prenda a atenção do público. Uma técnica para criar histórias é usar o desafio, ou seja, apresentar um problema ou obstáculo que o personagem precisa superar para alcançar seu objetivo. Isso ajuda a criar tensão e a manter o público interessado na história.
Cada um desses princípios pode ser utilizado sozinho ou em combinação com os outros para criar uma mensagem “grudenta” e memorável.
O livro “Ideias que Colam” oferece muitos exemplos e dicas práticas para aplicar esses princípios em diferentes contextos e situações.
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